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高效会议管理

课程类别: 企业内训
授课语言: 中文
授课顾问: 高子馨
审核时间: 我要报名2015-04-28 18:37:00
注:参加该内训课程,可联系在线客服。

  

  课程背景

  您和您的企业可能经常有这样的困惑:

  “如何倾听一线业务人员建议,提高高层决策的效率?”

  “会议效率低下,议而不决,如何学会分类开会?”

  “高层时间宝贵,如何通过会议安排,提高企业还不够理想的执行力?”

  每个公司都不可避免地要举行各种各样的会议,但对会议本身的性质、特点、方法了解不多、似是而非,这使企业管理效率大打折扣。

  学习对象

  各企业中层管理人员、接待、销售等相关人员

  课程目标

  了解会议的本质以及控场的方式

  提升会议管理的能力

  有效引导提升会议讨论品质

  有效处理会议的冲突管理,凝聚会议共识

  掌握如何高效率组织和主持会议的方法与技巧

  课程内容

  导入:

  1.组建学习团队

凯时国际官网  2.录像:一次糟糕的会议

  第一讲:对会议的再认识

  一、 为什么要召开会议?

  二、为什么有的会议会失败?

凯时国际官网  1、 开会普遍存在的抱怨

  2、 一起自我诊断:会议效率测试表

凯时国际官网  3、 会议失败的6种常见原因

  4、 如何防范造成会议失败的陷阱

  5、 异地会议(电话会议, 视频会议等)失败的关键原因

  三、会议成本的计算

  第二讲:高效会议的五大特征

  一、会前准备

  1、明确会议目的

  2、有效会议的程序

  1) 会议程序的核心

  2) 工作会议需要会议程序吗?

  3) 讨论性会议的会议程序设计技巧

  4) 异地会议(电话会议, 视频会议等)的会议程序误区

  3、 邀请与会者、研究出席者、准备议

  4、 准备会议的议程

  1) 不同类型会议的会议议程特点

  2) 异地会议(电话会议, 视频会议等)的会议议程的4个关键点

  5、 会议资料和文件的准备

  1) 会议招集者的会议资料和文件的准备

凯时国际官网  2) 与会者的会议资料和文件的准备的重要性

  3) 如何让与会者有效地准备会议资料?

  二. 出席会议

  1、 积极参与

  2、 会议发言的技巧

  3、 认真倾听和积极参与

  4、 处理问题

  5、 异地会议(电话会议, 视频会议等)中与会者的注意事项

  6、 做备忘录

  (评估与会技巧)

  三. 主持会议

凯时国际官网  1. 开始会议前的准备和技巧

  2. 成功地主持会议

  (测试题:您的主持能力如何)

  主持人的职责、要点、善用个人技巧

  3. 开放式沟通和与会者的意见交换

凯时国际官网  4. 如何有效控制会场气氛

  5. 与会者意见产生分歧时的有效处理方法

  1) 如何有效激励会议成员参与

  2) 如何有效激励沉默不发言的与会者参与讨论

  3) 如何面对滔滔不绝的发言者

  4) 如何控制争论的场面

  6. 偏离会议主题的情况分析和控制方法

  7. 掌握会议的节奏

  8. 会议的时间控制

  四.追踪执行

  1.监督会议决议的执行及时控制

  2.追踪待议问题

  3.执行会议决议并及时反馈

  4.继续思考待议论问题

  师资力量

  高子馨

  清华北大总裁班特约讲师。曾任德国阿尔诺公司副总裁。10年培训经历、内训企业近三百家、学员近万人。多年管理实战经验,曾获得中国太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号,并荣任其“全国巡回培训讲师”。

  主要研究身心修习--行为、语言、情绪三个领域。

凯时国际官网  专著:《形象决定身价》《一本书读懂管理心理学》

 

凯时国际官网  核心课程:《情绪解压正能量》《商务礼仪》《行为影响力》《服务沟通满意度》《投诉处理》《职场达人七项身心修炼》

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