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《问题解决力——分析与解决问题的逻辑与技巧》 企业内训课程

课程类别: 企业内训
授课语言: 中文
授课顾问: 刘勇
审核时间: 我要报名2020-05-17 08:22:12
注:参加该内训课程,可联系在线客服。

  

课程背景

大前研一提出的“问题解决力”,即PSA(problem solving approach),被日本企业誉为神秘的“商业武器”,并认为你“要是能掌握PSA,你就能成为拯救企业的英雄”。

本课程以金字塔原理、麦肯锡方法为理论依据,以毛泽东知行统一观为设计模型,是一个具有“本土化”特征的PSA企业内训课程。一是实战化,将分析和解决问题作为课程唯一的主线,大幅减弱了类似“原理”“写作”等方面的教学与训练;二是模型化,设计和开发了“三元视角——双系统”问题解决力思考模型,将抽象的逻辑思维转化为易学易懂易用的模型思维;三是技能化,以“搭建结构”“本质思考”和“假说检验”为核心技能,介绍和提炼了一系列实用的工具和方法。

本系列课旨:让学员能够用20%的努力获取80%的成果,在短时间内学习和掌握一套简单、实用的商业技能。

培训对象

企业中高层管理人员及专业管理人员

课程目标

1.学习、理解和熟练掌握“三元视角—双系统”问题解决力思考模型,包括构建三元视角:结论、要点、事实,建立两个思考系统:认知系统与实践系统;

2.学习、训练和熟练运用结构思考三大核心技能:构建框架、本质思考、假说检验;

3.学习和掌握构建框架三种模式:结论先行,底层推起,要点切入;

4.学习和掌握构建框架四种方法:期望/疑问法、事实分析法、一分为二法、分析框架法;

5.学习和掌握运用属加种差法、主要矛盾法、结构分析法等认识和把握事物本质的技巧与方法;

6.学习和掌握以类推和假说为主要思路的创新方法,增强横向思考的能力;

7.学习和掌握麦肯锡问题解决法的逻辑与思路:大胆假设,小心求证;

8.学习和掌握毛泽东问题解决法的逻辑与思路:知行统一,由认知到实践;

9.结合实际进行实战训练,引导学员建立适用于企业和个人的分析框架,并熟练运用各种工具和方法解决企业的实际问题。

课程大纲

系列课1:问题解决力模型

1.凯时应该拥有什么样的思考

(1)盲人摸象

(2)毛泽东革命实践

2.三元视角—双系统模型

(1)毛泽东三元视角

(2)毛泽东知行统一观

(3)三元视角—双系统模型

3.理论基础

(1)金字塔原理

(2)麦肯锡方法

系列课2:构建框架——如何构建你的三元视角

1.构建框架的方式

(1)结论先行——why模式

(2)底层推起——so that模式

(3)要点切入——why-so that模式

2.构建框架的方法

(1)期望/疑问法

(2)事实分析法

(3)一分为二法

(4)框架应用法

系列课3:本质思考——认知事物的逻辑与方法

1.归纳跃进——思考的逻辑

(1)逻辑顺序

(2)概括总结

2.直击本质——思考的方法

(1)属加种差法

(2)80/20法则

(2)底层分析法

系列课4:假说检验——解决问题的逻辑与技巧

1.大胆假设

(1)横向思考

(2)横向思考应用框架

2.小心求证

(1)事实检验法

(2)实践检验法

3.案例解析

讲师简介

刘勇

高级经济师,工商管理硕士,世界经理人网站管理博客专家博主。服务大型央企30余年,曾担任企业管理办公室主任、人力资源科科长、行政副厂长、党委副书记等职务,有丰富的领导与管理经验。曾为齐鲁石化、中材常德等国企中基层干部员工培训授课。

前后有30余篇文章在《工厂管理》《山东企业管理》《现代商业银行》《就业与保障》《商》《才富》《易友》等杂志上发表。同时,以《下属的哲学》《权力与影响》《结构思考》等为主要专题在世界经理人网撰写博文400余篇。

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